※COVID-19の影響により、納期・配送スケジュールに遅延が発生しております。
カスタムお直しオーダー
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SARTO GINZA

カスタムお直しオーダー

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【現在のご注文多数によりお時間頂戴しております】
現在、多くのお客様からのご依頼をお受けしており、ご連絡・納期にお時間を頂戴しております。ご注文の際はご注意ください。
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宅配お直しサービスに掲載していないお直しでも、内容によりご依頼をお受けできる場合がございます。
ご希望のお客様は、こちらの0円の「カスタムお直し」のご注文をお願いいたします。5営業日以内に担当者よりご連絡をさせていただきます。


【納期】
ご依頼内容の確定後、商品が弊社に到着してから約2週間~3週間で返送となります。
(ご依頼品はお客様ご負担元払いにて送りください)


【流れ】 ※ご確認ください。

1.「カスタムお直し」オーダーをカートに追加いただき、カート画面にある備考欄へ、ご相談内容をご記入ください。※1

2.ご注文後、ご注文確定メールが届きます。まだ料金は発生しておりませんので、0円のご注文として処理されております。

3.その後、担当者がご相談内容を確認させていただき、5営業日以内にメールにてご連絡をいたします。

4.宅配にてお受けできる内容でございましたら、料金(お直し金額と返送送料)をお知らせいたしますので、ご依頼品をサルト銀座店までお送りください。

5.お支払い用URLをメールにてお送りいたします。アクセスいただき、ネット上で決済をお願いいたします。

6.ご依頼品到着後、2~4週間で作業完了・ご返送となります。

※1 カートを経由せずにご購入された場合は、ご注文確定メールへの返信に、ご依頼内容をご記入いただき、そのままご返信ください。



※必ずご確認ください。
・ご依頼内容は、カート画面の備考欄または注文確定メールへの返信に、必ずご記入ください。ご記入のない場合、通常よりもお時間を頂戴する場合がございます。

納期は、ご依頼品が弊社に到着後約2週間~3週間となります。ご依頼内容により、さらにお時間を頂戴する場合がございます。

・直接のフィッティングが必要と判断したものに関しましては、お受けできませんので、ご了承ください(無理にお受けして、大切な商品を傷つけたくないためです。ご理解お願いいたします)。

・お客様ご自身で採寸をしていただく必要もあり、その場合は、弊社職人が採寸した場合との差異が発生し、完成品に数ミリ~の誤差が発生する場合がございます。

【ご注意】
サイト掲載されている商品画像は、商品の色味を完全に再現してはおりません。パソコンやディスプレイのメーカー、状態、ご覧いただいている場所の明るさ等により、サイト上の画像と実際の商品の色の見え方が異なる場合がございますので、ご了承ください。

【ご注意】
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